звонки бесплатные
Пн-Пт с 9:00 до 18:00

Управление репутацией (SERM)

от 105 000 рублей в месяц

Заказать SERM

Агентство МОРЕМЕДИА предлагает услугу SERM в Ялте. Создаем имидж компании в интернете, разрешаем негатив, повышаем лояльность пользователей к бренду. Можем с нуля сформировать инфополе вокруг фирмы или исправить негативную репутацию бизнеса. Приступим к работе сразу же после оформления заказа.

Кому подходит услуга

Больше всего услуга SERM актуальна:

Стоимость услуг

Занимаемся управлением репутацией по оптимальной в Ялте цене. Тарифы зависят от количества выбранных услуг и объема работ. Можем организовать SERM под ключ – готовый набор включает в себя все виды продвижения и управления репутацией в сети. Составим индивидуальный расчет под конкретно ваш бренд и рекламный бюджет, просто свяжитесь с нами.

Наш подход в работе с клиентами

Создать репутацию с нуля или исправить текущий негатив можно только за длительный промежуток времени. Но мы стараемся ускорить процесс, поэтому эффект от SERM можно заметить уже в первый месяц. Негативных комментариев станет меньше, доверие пользователей увеличится, прибавятся новые клиенты.

На первом этапе. Анализируем все упоминания о компании клиента в интернете. Собираем отзывы, рассчитываем среднюю тональность пользователей по отношению к фирме. Ищем причины негатива и пути разрешения проблем. Выбираем способы эффективного взаимодействия с площадками, обсуждаем варианты создания позитивного мнения о бренде. После анализа строим пошаговый план улучшения репутации.

На втором этапе. Детально расписываем все результаты аудита и отправляем клиенту. Предлагаем на согласование свой план действий в ближайший месяц. Если заказчик хочет что-то поменять или исправить, учитываем его желания и корректируем стратегию в зависимости от правок.

На третьем этапе. После согласования стратегии действий приступаем к работе. Начинаем разрешать негативные отзывы и комментарии, стимулируем пользователей на позитивное отношение к бренду. Учитываем требования клиента и согласовываем с ним все действия.

На четвертом этапе. Через месяц мы отправляем полный отчет о предпринятых шагах. Первый этап работы завершен, остается только поддерживать репутацию бренда: вовремя отвечать на негатив, поощрять положительные отзывы и исправлять проблемы. Строим план работы на следующий период.

Наши преимущества

Собственные способы работы. У нас есть свои методики поиска упоминаний о компании на разных сетевых площадках: в поисковой выдаче, социальных сетях, на форумах и других ресурсах. Профессионально работаем с репутацией.

Только важные показатели эффективности. Основываемся на тех KPI, которые нужны конкретному проекту. Учитываем специфику бизнеса, площадки, на которых работаем. Наша задача – создать положительный имидж бренда.

Индивидуальный подход. Не работаем по одному шаблону, всегда смотрим на компанию – ее особенности, Tone of Voice, ценности и политику фирмы. Развиваем сильные стороны и решаем проблемы.

Кому подходит услуга

Лучше всего услуга управления репутацией подойдет для следующих компаний:

Стоимость услуг

Точная стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от объема работ и особенностей случая. Мы предлагаем комплексное управление репутацией – услугу под ключ. Вам ничего не понадобится делать: в цену уже входят все действия, которые мы можем выполнить в рамках услуги. Напишите нам – мы пришлем коммерческое предложение с точным расчетом цены.

Заказать улучшение репутации в интернете Построй идеальную репутацию, стань безупречным
Кому подойдёт:
  • FMCG (Товары повседневного спроса)
  • услуговые тематики
  • B2C
от 105 000 ₽
Заказать

Наш подход в работе с клиентами

Формирование и исправление репутации – процесс небыстрый, и все же мы стремимся ускорить его. Уже через месяц вы получите первые результаты: лояльность пользователей начнет постепенно расти, а количество клиентов может увеличиться.

На первом этапе. аше сотрудничество начинается с того, что мы проводим исследование репутации вашей компании. Наши специалисты находят упоминания бизнеса в интернете, определяют среднюю тональность, размечают ее и анализируют результат. По итогам аудита мы можем сделать вывод о том, в каком сейчас состоянии репутация, что мешает пользователям воспринимать компанию позитивнее, что можно сделать для улучшения имиджа бизнеса. Наши специалисты отвечают на эти вопросы и составляют план работы на следующие этапы.
  • Определение контролируемых запросов
  • Разметка тональности отзывов в ТОП-20 в Яндекс и Google
  • Анализ репутации и определение отраслевых барьеров целевой аудитории
  • Разработка индивидуальной стратегии работы с репутацией
На втором этапе. Через неделю после начала работы мы отправляем клиенту сформированный отчет о результатах анализа, где расписан план действий на ближайший месяц. Клиент имеет право скорректировать действия, если его не устраивают какие-то моменты из плана, или сообщить о своих пожеланиях – мы их учтем
  • Через неделю ты получишь подробный аудит репутации и основанный на нём перечень работ на первый месяц для улучшения ситуации.
На третьем этапе. После согласования основных моментов мы начинаем работу по улучшению репутации: работаем с негативом, стимулируем пользователей на позитив. Все действия согласовываются с клиентом, его требования учитываются.
  • В течение месяца мы будем проводить работы по управлению репутацией, согласовывая с тобой важные вопросы.
На четвертом этапе Когда основная масса работ завершится и вы получите первые результаты, нам останется поддерживать репутацию: отвечать на негатив, поощрять позитив и исправлять сложные моменты. Через месяц после начала работ мы отправляем еще один подробный отчет о сделанном и план работы на следующий период. Отчетность будет предоставляться регулярно.
  • Через месяц ты получишь подробный отчет о проделанных работах и достигнутых результатах, а также детализированный план работ на следующий месяц.

Наши преимущества

Примеры наших работ

Бренды

Другие наши услуги

SEO.
Комплексное продвижение в органическом поиске для стабильного притока трафика. Подойдет компаниям, которым нужна долговременная раскрутка.
от 250 000 ₽
Контекстная реклама.
Быстрая раскрутка с помощью рекламных объявлений в сервисах «Яндекса» и Google. Хороший вариант для начинающих фирм, стартапов, срочных продуктов.
от 350 000 ₽
SMM.
Маркетинг в социальных сетях, ведение страниц и таргетированная реклама. Подойдет компаниям, которые хотят наладить общение с аудиторией и раскрутить бренд.
от 85 000 ₽

Закажите наши услуги на сайте или по телефону. Мы быстро ответим и приступим к работе.


Управление репутацией (SERM) в городах

ps-arrow-top
Яндекс.Метрика