Управление репутацией (SERM)

Рекламное агентство «МОРЕМЕДИА» предлагает услугу SERM – управление репутацией по цене, оптимальной для компаний Симферополя и других городов региона. По статистике, 80 % пользователей изучают отзывы в интернете перед покупкой – мы поможем вам следить за репутацией бизнеса в Сети. Сделайте заказ – и мы приступим к работе уже сегодня.

Кому подходит услуга

• Компаниям, которые производят либо продают повседневные бытовые товары. При выборе брендов для постоянной покупки пользователи ориентируются в том числе на отзывы.
• Магазинам и компаниям малого и среднего бизнеса, продающим товары для быта и работающим в направлении B2C.
• Бизнесу, который работает в сфере услуг, начиная с сектора HoReCa и заканчивая обучающими курсами.

Тарифы

Точная стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от объема работ и особенностей случая. Мы предлагаем комплексное управление репутацией – услугу под ключ. Вам ничего не понадобится делать: в цену уже входят все действия, которые мы можем выполнить в рамках услуги. Напишите нам – мы пришлем коммерческое предложение с точным расчетом цены.

Наш подход в работе с клиентами

Формирование и исправление репутации – процесс небыстрый, и все же мы стремимся ускорить его. Уже через месяц вы получите первые результаты: лояльность пользователей начнет постепенно расти, а количество клиентов может увеличиться.

На первом этапе. Наше сотрудничество начинается с того, что мы проводим исследование репутации вашей компании. Наши специалисты находят упоминания бизнеса в интернете, определяют среднюю тональность, размечают ее и анализируют результат. По итогам аудита мы можем сделать вывод о том, в каком сейчас состоянии репутация, что мешает пользователям воспринимать компанию позитивнее, что можно сделать для улучшения имиджа бизнеса. Наши специалисты отвечают на эти вопросы и составляют план работы на следующие этапы.

На втором этапе. Через неделю после начала работы мы отправляем клиенту сформированный отчет о результатах анализа, где расписан план действий на ближайший месяц. Клиент имеет право скорректировать действия, если его не устраивают какие-то моменты из плана, или сообщить о своих пожеланиях – мы их учтем.

На третьем этапе. После согласования основных моментов мы начинаем работу по улучшению репутации: работаем с негативом, стимулируем пользователей на позитив. Все действия согласовываются с клиентом, его требования учитываются.

На четвертом этапе. Когда основная масса работ завершится и вы получите первые результаты, нам останется поддерживать репутацию: отвечать на негатив, поощрять позитив и исправлять сложные моменты. Через месяц после начала работ мы отправляем еще один подробный отчет о сделанном и план работы на следующий период. Отчетность будет предоставляться регулярно.

Преимущества

• Собственные инструменты. У нас свои методики и программы для эффективного поиска отзывов и мнений о компании. Мы профессионально работаем с выдачей, находим упоминания бизнеса в соцсетях и на разных ресурсах.
• Только важные KPI. Мы учитываем показатели, которые важны непосредственно для вас, и основываемся на них. Наша задача – сформировать нужное впечатление о продукте, который вы хотите продвинуть.
• Индивидуальный подход. Мы всегда прислушиваемся к вашим пожеланиям и учитываем их. Стратегия персональная и создается под ваш бизнес.

Другие наши услуги

• SEO. Комплексное продвижение в органическом поиске для стабильного притока трафика. Подойдет компаниям, которым нужна долговременная раскрутка.
• Контекстная реклама. Быстрая раскрутка с помощью рекламных объявлений в сервисах «Яндекса» и Google. Хороший вариант для начинающих фирм, стартапов, срочных продуктов.
• SMM. Маркетинг в социальных сетях, ведение страниц и таргетированная реклама. Подойдет компаниям, которые хотят наладить общение с аудиторией и раскрутить бренд.

Закажите наши услуги на сайте или по телефону. Мы быстро ответим и приступим к работе.

Бренды