Интервью с генеральным директором МОРЕМЕДИА – на страницах журнала НОВОСТИ СМИ
На страницах журнала руководитель рекламного центра рассказывает об истории создания МОРЕМЕДИА, самых интересных и крупнейших проектах, а также о том, как изменился крымский рынок рекламы за последние 2 года.
НОВОСТИ СМИ – один из самых крупных журналов о российском медиабизнесе. Издание рассказывает о новых проектах на медиарынке, бюджетах, планах, кадровых перестановках, изменениях в законодательстве, рекламной и PR-политике.
Распространяется не только на территории нашей страны, но и в пределах стран СНГ: его читают в 62 городах России, а также в Украине, Беларуси, Казахстане и Молдове. Таким образом о МОРЕМЕДИА узнают не только во всей России, но и зарубежом!
По словам Алексея Докшина, присутствовать на страницах данного издания – хороший показатель. «То, что нам предложили рассказать о своем опыте в рекламном бизнесе – говорит о высоком качестве нашей работы. Ведь на страницы данного издания попадают только лучшие компании. Для нас это хороший показатель – значит, мы держим должный уровень», – уверен генеральный директор МОРЕМЕДИА.
Предлагаем Вашему вниманию полный текст интервью с Алексеем Докшиным.
Сколько лет на рекламном рынке Крыма существует Ваше агентство? Когда и кем оно было основано?
Десять лет назад несколько друзей, которые до этого много лет работали в разных сферах – реклама, политический консалтинг, маркетинг – решили объединить усилия для создания первого в Крыму делового издания. За два года, до наступления мирового кризиса, мы превратили рекламную газету одного из симферопольских рекламных агентств в полноценный журнал.
Его основу составляли авторские публикации о крымском бизнесе, аналитика о ситуации на наиболее перспективных рынках полуострова. Мы сделали этот проект практически на голом энтузиазме. До сих пор гордимся тем, что этот продукт по своему качеству и задачам, которые мы перед ним ставили, опередил свое время. Сегодня члены нашей команды, трудившиеся в журнале, завоевывают признание, в том числе, в сфере деловой журналистики.
В условиях начавшегося кризиса новым опытом стало создание собственной исследовательской компании. В течение следующих семи лет мы занимались анализом социально-экономического развития Крыма, осуществляли маркетинговые исследования.
Пять лет назад, наконец, пришли к пониманию, что хотим создать свое рекламное агентство. Почувствовали, что знание рынка и потребностей потенциальных клиентов, наконец, можем конвертировать в эффективные формы продвижения крымского бизнеса.
Команда за эти годы сильно обновилась, но, при этом, смогла сохранить и обаяние, и высокий уровень профессиональной компетенции. Партнеры, которые в разные годы выходили из бизнеса для реализации своих «сольных» проектов, продолжают держать марку. Наш коллектив всегда отличался умением взращивать звезд.
Какие услуги предоставляет Ваше агентство?
Уникальность агентства состоит в том, что мы не столько занимаемся продажей услуг, сколько штучным обслуживанием своих клиентов. Иными словами, мы словно шьем костюмы под заказ. Поэтому неважно из чего, на самом деле, состоит наш пакет услуг. Важно то, что мы анализируем своих клиентов. Понимаем, какие перед ними стоят задачи и какой инструментарий для этого необходим. Все остальное – дело техники.
То есть, я бы не говорил о каком-то конкретном перечне услуг. Их набор в портфеле любого агентства полного цикла практически одинаков. Я бы говорил о ценностной платформе «МОРЕМЕДИА»: развитие крымского рынка путем внедрения новых стандартов и подходов, продвижение на этом рынке своих клиентов средствами прямой и непрямой рекламы, построение качественных долгосрочных отношений с клиентами и партнерами.
Мы – патриоты своего края. Поэтому каждый бренд, работающий на полуострове, – это для него дополнительное конкурентное преимущество.
Мы – лоялисты для своих клиентов: хотим работать с амбициозными марками, хотим помогать им становиться сильными, влиятельными в своих отраслях.
Мы предоставляем комплексные услуги, среди которых: разработка комплексных рекламных кампаний, продакшн, сопровождение в интернете, сопровождение по размещению рекламных сюжетов на релевантных площадках, релевантными инструментами.
Но это всего лишь сухой набор слов. По сути, речь идет о защите и продвижении интересов наших клиентов наиболее эффективными способами.
Расширяется ли портфель предоставляемых услуг?
Повторюсь здесь, сказав, что перед нами не стоит задача продавать свои услуги. Мы скорее предоставляем услуги, в которых клиент нуждается. Перечень, который выложили на своем сайте, скорее предназначен для первого ознакомления. Для того, чтобы пользователь смог сделать вывод о широких возможностях агентства.
Что касается расширения портфеля… Это происходит органично. Развивается рынок, растут его запросы, соответственно, линейка услуг становится больше. Но мы стремимся, если серьезно, уделять большее внимание интенсивному развитию: улучшению качества услуг, повышению уровня сервиса. Это намного важнее экстенсивного роста.
Благодаря данному подходу мы из баингового агентства постепенно превратились агентство полного цикла. Следующим этапом, надеемся в ближайшем будущем, станет холдинг, в котором каждое из предприятий будет работать в своей узкой нише.
Какие услуги Вашего агентства наиболее востребованы?
Разработка и реализация комплексных рекламных кампаний. Это то, что составляет наше конкурентное преимущество и то, что превращает наших новых клиентов в постоянных.
Сколько человек в штате агентства? Все ли Вы делаете самостоятельно или для оказания каких-либо услуг Вы привлекаете каких-то сторонних подрядчиков?
В команде работает 12 человек. Это костяк, который обеспечивает стабильность, преемственность и стандартизацию процессов по обслуживанию клиентов. Кроме этого мы привлекаем к своей работе талантливых, проверенных сотрудничеством, фрилансеров и предприятия-партнеров.
Ключевые задачи команды: обеспечивать коммуникацию с клиентами, создавать идеи и стратегии, формировать проектные команды и непосредственно управлять реализацией проектов.
Например, в одном из последних проектов в совокупности занято около сорока человек. Количество компаний-подрядчиков достигает двадцати. И это, отмечу, всего лишь один из проектов.
Кто входит в число Ваших клиентов? Сколько их? Происходят ли изменение их количества? В какую сторону?
На текущий момент МОРЕМЕДИА обслуживает порядка 100 постоянных клиентов. Это наиболее крупные предприятия и организации Крыма, среди которых: крупнейшие банковские учреждения, представители FMCG, автомобильные дилеры, торговые сети, такие как «Фуршет», «Пуд», «Яблоко».
Постепенно мы наращиваем число клиентов, которые впервые входят на крымский рынок. Среди последних, например, «Генбанк» ТМ «Карачинская», ТМ «Жемчужина Крыма», ТМ «Горянка» (Нальчикский молочный комбинат), ТМ «Новая деревня», ТМ «Спело-Зрело».
Можете ли рассказать о тех реализованных Вами проектах, которыми Вы особенно гордитесь?
Мы до сих пор считаемся одним из крупнейших в Крыму рекламных агентств, которые занимаются созданием нестандартной рекламы, размещением брандмауэров. В 2013 году общая площадь брандмауэров, установленных нами в Симферополе, Севастополе, Ялте, превысило 1200 м2 одномоментно.
В том же 2013-м «МОРЕМЕДИА» стало одним из одним из первых агентств, которые установили в Крыму 3D-билборды, в частности, для официального дилера «Audi».
Первый фестиваль экстремальных видов спорта, открытие самого крупного в регионе транспортного центра также организовывала наша команда.
В связи с недавним изменением структуры, запросов местного рынка, правил работы, количественные акценты «МОРЕМЕДИА» сместились в сторону размещения стандартной наружной рекламы.
Расскажите, пожалуйста, о конкуренции на рынке, сколько рекламных агентств на рынке? Много ли крупных игроков? Жестка ли борьба за клиентов?
Конкуренция присутствует, но мы работаем в своей собственной нише. Считаем, что наши подходы выводят агентство за пределы банальной конкуренции. Поэтому количество, качество сторонних рекламных агентств не мониторим. Тех, с кем соприкасаемся по работе, считаем своими партнерами.
Как изменяются со временем запросы, потребности заказчиков?
Два года назад запросы клиентов значительно упростились. В нынешнем году растет спрос на нестандартную рекламу. Но мы подходим к таким запросам очень осторожно, оберегая своих клиентов от рисков переходного периода, связанного с изменением регуляторных норм.
Какие изменения произошли в деятельности агентства после вхождения Крыма в состав России?
Главное изменение заключается в том, что МОРЕМЕДИА перешло от продажи своих услуг к обслуживанию постоянных клиентов. Сегодня нас находят без дополнительных усилий менеджеров по продажам. Пришло время аккаунт-менеджеров.
Можете ли Вы рассказать, есть ли какие-то отличия между состоянием рынка при Украине и сейчас?
Рынок значительно переформатировался. Если в двух словах: значительно увеличилась его емкость, но при этом одновременно сократился привычный инструментарий продвижения. Ожидаем, что в ближайшем будущем возможности рекламных агентств возрастут за счет использования инновационных технологий.
Есть ли различия в востребованности услуг? То есть изменились ли запросы заказчиков, к примеру: при Украине востребованными были одни услуги, а в России стали популярнее другие?
В Украине востребована нестандартная наружная реклама. Однако в настоящее время, в связи с изменением нормативной базы, подобные эксперименты рискованны. Подобные услуги мы сейчас не предлагаем. Однако постепенно набирает обороты рынок светодиодных экранов.
Изменилась ли конкуренция? Появились ли на рынке новые агентства после того, как Крым стал частью России?
Украинские рекламные сетевые агентства, которые все предыдущие годы доминировали на полуострове, один за другим ушли. Федеральные российские агентства на региональный рынок так и не зашли. Местные, крымские, компании, в результате, получили дополнительный толчок для развития. Уверен, мы умело воспользуемся открывшимися возможностями.
Источник: новости СМИ