Редизайн сайта простыми словами

Подавляющее большинство пользователей не готово праздно тратить время в интернете. Им необходим полезный, современный, понятный ресурс. Выбирая между «разбираться, как устроен сайт» и «заглянуть на другую страницу » пользователь выберет второе.

Чтобы не растерять аудиторию нужно участвовать в гонке — улучшать и модернизировать. Поэтому спрос на редизайн сайтов набирает обороты. Он представляет собой модернизацию существующего ресурса в целях повышения комфорта для его пользователей.

Редизайн необходим, если:

• Сайту больше 5-ти лет.

  Устаревший дизайн и контент не вызывают доверия. Кричащие фоны, крупные элементы на странице, потерявшие актуальность, «переоптимизированные» SEO-тексты — все это режет глаз искушенному пользователю. «Если нет денег на нормальный сайт — вряд ли есть деньги на нормальный продукт — закрыть» — это типичная цепочка мыслей и действий интернет-потребителя.

• Продаж все меньше.

  Вполне вероятно, проблема в сайте, — неудобная навигация, перегружен контентом, пользователю нужно совершить много действий, прежде чем он доберется до целевой кнопки. Здесь нужен системный подход к поиску проблемы.

• Сайт не отражает ваши возможности и новые направления бизнеса.

  Например, еще три года назад вы не могли позволить себе доставлять товары на дом потребителю, а сегодня эта услуга идет в подарок для каждого покупателя. Вот только на сайте об этом ни слова. Представляете сколько пользователей закрыли страничку только потому, что не нашли информации о доставке?

• Провели ребрендинг.

  Здесь без редизайна никуда. Вы просто обязаны показать аудитории новое лицо и рассказать о планах на будущее, иначе ребрендинг теряет смысл.

• Сайт конкурентов нравится больше.

  Верный признак, что редизайн необходим. Потому как в 90 % случаев аналогичные чувства испытывает пользователь и выбирает конкурента.

• Сайтом неудобно пользоваться.

  Нелогичная структура, дополнительные запросы информации у пользователя, мелкий шрифт, тексты-«кирпичи» — все это создает дискомфорт и прибавляет пользователей конкурентам.

Главная заповедь редизайна ― не навреди

Если сайт функционирует несколько лет — он уже заработал репутацию и постоянных клиентов. Они привыкли к дизайну, им комфортно. В таком случае с помощью редизайна важно не только приумножить аудиторию, но и сохранить имеющуюся.

При этом нужно быть готовым к тому, что постоянные пользователи всегда настороженно относятся к новшествам в оформлении сайта. Так уж устроена наша психика — человеку сложно отказываться от того к чему привык.

К счастью, в редизайне существует несколько приемов, с помощью которых удается исключить потери:

• вступить в диалог с постоянными клиентами, выяснив, что они хотели бы изменить в существующей версии сайта;
• сохранить url-адреса страниц;
• максимально сохранить привычную структуру ресурса.

Тем не менее, модернизация всегда несет некий риск. Можно потерять часть клиентов, а можно выиграть джек-пот и преумножить аудиторию в несколько раз. Повышает шансы на выигрыш работа с опытными специалистами.

Редизайн шаг за шагом

Процесс редизайна в каждом случае имеет свои особенности. Ключевую роль играет ниша бизнеса. Но, во всех случаях, мы непременно:

• анализируем ситуацию. На этом этапе подробно изучаем, как ведет себя посетитель сайта. Анализируем метрики, карты кликов, записи web-визора. Узнаем, что нравится нашим пользователям, а какой путь ведет к отказу от целевого действия;
• изучаем сайты прямых конкурентов и сайты, использование которых доставляет удовольствие.

  Цель — уловить тренды, определить «фишки» конкурентов, а также подметить неудачные решения. Используем то, что работает у них, не повторяя ошибок;

• готовим контент заранее. Составляем техническое задание для SEO-специалистов и копирайтеров. Размещаем новый полезный контент;
• вносим изменения постепенно. Редизайн сайта проходит с заботой о пользователе, поэтому внедрять новшества лучше постепенно. Например, сначала можно добавить дополнительную информацию о товаре, раздел с новыми услугами. Понаблюдать за поведением и отзывами о новшествах, а дальше можно переходить к серьезным изменениям. Не забываем про адаптацию сайта под мобильные устройства;
• проверяем на наличие технических ошибок. Любые новшества на сайте могут привести к техническим сбоям в его работе. Важно исправлять ошибки до того, как их заметит пользователь;
• ведем диалог с аудиторией. Чуткая реакция на отзывы аудитории — залог эффективной работы сайта и повышения его отдачи.

Своевременный редизайн обеспечит повышение конверсии и рост продаж. Не знаете с чего начать модернизацию ресурса? Обращайтесь в «МОРЕМЕДИА»! Мы доработаем сайт в короткие сроки и приумножим количество пользователей.